Resultator Tanácsadó és Továbbképző Kft
Budapest
Elérhetőség:
Kapcsolattartók:
Kapcsolatfelvétel:
Szakértői területek
Bemutatkozás
A Resultator Tanácsadó és Továbbképző Kft. 2007-ben alakult. Főtevékenységként foglalkozunk folyamatok optimalizálásával és a működési hatékonyság növelésével. Tanácsadói tevékenységünk a Lean és a Six Sigma módszertanok alkalmazásán alapul.
Az ipari folyamatok javítása mellett cégünk specialitása, hogy a Lean és Six Sigma módszertan elemeinek átdolgozásával egy praktikus és szolgáltatás-specifikus módszertant is kialakítottunk, amellyel szolgálatóipari és vállalati támogató folyamatokat is sikerrel optimalizálunk. Egyedi, célratörő megközelítésünk és a folyamatoptimalizálás terén szerzett többéves tapasztalatunk a biztosíték arra, hogy mindig a stratégiai céljaikkal egyező, leghatékonyabb megoldást javasoljuk ügyfeleinknek.
Szolgáltatásaink széles palettát ölelnek fel: a teljes vállalati Lean transzformációtól és szervezeti átalakítástól kezdve, a folyamatoptimalizáláson keresztül a személyre szabott vezetői coaching-ig terjed. Ügyfeleink dolgozóit is bevonjuk a teljes javítási folyamatba és gyakorlati képzés során megismertetjük velük eszköztárunkat. A tanultakat a napi használatba bevezetjük és a mindennapi munka részévé tesszük. Képzéseinket a magyar piacon egyedülálló e-learning tananyagunk is segíti.
Az elmúlt években számos sikeres projektet vezettünk multinacionális és KKV környezetben egyaránt. Mind operatív, mind pedig a vállalati támogató folyamatok optimalizálásában egyedülálló gyakorlatra tettünk szert, amely kiterjed többek között pénzügyi, biztosítói, beszerzési, kereskedelmi és ipari szolgáltatói, raktári- logisztikai, reklám / marketing és a HR területekre is.
Szolgáltatásaink bemutatása
Szolgáltatásaink bemutatása:
- Szervezeti és folyamatérettségi diagnosztika: a diagnosztika során Folyamat Atlasz készítünk és 9 kritikussági szempont alapján segítünk kijelölni a legkritikusabb vállallati folyamatokat a folyamatoptimalizáláshoz. A diagnosztika része egy Vállallati és Folymatérettségi felmérés készítése is kérdőívek alapján. Ennek elemzése segít a fejletlen területek feltárásában és a fejlesztéshez szükséges stratégia kidolgozásában.
- Lean módszertanon alapuló folyamatjavítások: tapasztalt Lean szakértőlk facilitálása mellett a terület vezetőinek és dolgozóinak bevonásával Lean Workshop-on optimalizáljuk a folyamatokat. A módszer lehetővé teszi a menedzsment által kitűzött célok gyors elérését. Jellemző eredmények: akár 50%-al kevesebb lépéssel kivitelezhető folyamat, 80%-al kevesebb hiba, 75%-al rövidebb átfutási idő.
- Lean szervezetfejlesztés: vezetői coaching támogatással egy szervezeti csoport működését optimalizáljuk és segítünk a Lean keretrendszer bevezetésében (folyamatos fejlesztés és működés-optimalizálás beépítése a csoport mindennapjaiba (kaizen), tevékenységek sztenderdizálása, kapacitásmenedzsment, kompetenciamenedzsment, motivációsrendszer kiépítése, egyéni és csoport teljesítménymérés kialakítása, kommunikáció és információáramlás javítása)
- Lean és Six Sigma képzések: ügyféligényekre szabott tantermi vagy online képzéseket tartunk a dolgozóknak és a vállalat vezetőinek egyaránt, különböző időtartamokban (1-3 napos Office Lean képzések, Executive Lean tréning, Lean Six Sigma Green Belt tréning, Lean Manufacturing, Problémamegoldás, Rendszergondolkodás, Üzleti Folyamatmenedzsment Rendszer építése, Lean szervezetfejlesztés). 2021 óta a magyar piacon egyedülálló, önállóan elsajátítható Lean menedzsment e-learning tananyagunk is ügyfeleink rendlekezésére áll.
- Teljes Vállalati Lean Transzformáció: a transzformáció során a teljes vállalati működést Lean alapokra helyezzük és folyamatos fejlődési pályára állítjuk . A transzformációs szolgáltatási csomag tartalmazza a diagnosztikát, a folyamatjavításokat, a képzéseket, a Lean szervezetfejlesztést, vezetői coaching-ot és a folyamatmenedzsment rendszer kiépítését is.
- Üzleti / Lean Vezetői Coaching: képzett és tapasztalt Business Coach / Lean szakértő segít a vezetői problémák és elakadások kezelésében (pl. konfliktuskezelés, problémamegoldás, delegálás, időmenedzsment, önbizalom, asszertivitás, motiválás, teljesítményértékelés) klasszikus business coaching eszközökkel és módszertannal, valamint a Lean módszertan eszközeivel is, amelyek számos vezetői probléma megoldásában segítséget nyújtanak.
- Üzleti Folyamatmenedzsment Rendszer kialakítása: folyamatosan karbantartott operációs folyamat elengedhetetlen része, hogy egy szakszerűen felépített Üzleti Folyamatmenedzsment Rendszer szerint, mérőszámok alapján üzemeljen. A Folyamatmenedzsment Rendszer bevezetésekor az ügyféltől induló és az ügyfelet elérő, teljes szolgáltatási értékláncot felölelő – folyamat monitoringját építjük ki a vállalattal szemben támasztott ügyféligényekből kiindulva. A rendszer bevezetése kilenc lépésből áll. Feltérképezzük az ügyféligényeket, a folyamatot, definiáljuk az üzleti és a minőségi KPI-okat, mérési tervet készítünk és kialakítjuk a monitoring és riportálási rendszert, valamint a kapcsolódó vizuálismenedzsmentet. A bevezetés része a beavatkozási tervek készítése, valamint a mérési adatok, grafikonok, azaz a „dashboard-ok” értelmezése, és az akciótervek kidolgozása is.
- Projektmenedzsment: Projektmenedzsment szakértőinkkel támogatjuk az új, optimalizált folyamatok bevezetését. Szükség esetén támogatjuk Ügyfeleinket egy Projektmenedzsment Iroda (PMO) felállításában is, kezdve egészen az alapoktól (kompetenciák meghatározása, azok felmérése egy kiválasztott dolgozói körben, képzési szükségletek felmérése, PMO működési folyamatok kialakítása, működési szabályzat létrehozása, stb.) egészen az üzemszerű működés megkezdéséig. Többszintű gyakorlatorientált Projektmenedzsment képzést is biztosítunk, amely hatékonyan építi fel és egészíti ki a leendő vagy éppen már gyakorló projektvezetők tudását.
- Készségfejlesztő tréningek: Korszerű vezetői szerephez tartozó, valamint a szervezeti / folyamati változások bevezetését támogató képzéseket tartunk, többek között az alábbi témákban: Változásmenedzsment, Stresszkezelés és kiégés megelőzés, Konfliktuskezelés, Írott és személyes prezentáció, Tárgyalástechnika, Problémamegoldás és döntéshozatal, Időmenedzsment, Munkavégzés hatékonyságát segítő képzések (Feladat-, Idő- és Kommunikáció menedzsment számítástechnikai megoldásokkal)
- Interim Operációsmenedzsment: Az Operáció egyik kulcsvezetője váratlanul távozott? Nincs kire bízni a területet az új vezető megtalálásáig? Vagy az átadás előtt rendberaknák a területet? Mi levesszük a kockázatokat az Ön válláról. Egyik szakemberünk veszi át a teljes Operáció vagy egy részének vezetését. Azonban Ön nem csak egy embert vesz fel, hanem egy egész szakértő csapatot. A Lean eszköztárunkkal felvértezve hatékony alapokra állítjuk a szervezetet, és végül fejlett kompetencia-felmérési módszereinkkel kineveljük az új vezetőt, vagy segítünk a kiválasztásában.
Szakértőink
